Passo 1: Scarica TeamViewer
- Visita la pagina ufficiale per il download di TeamViewer.
- Seleziona la versione compatibile con il tuo sistema operativo (Windows, macOS, Linux, ecc.).
- Clicca su Scarica e installa l'applicazione.
Passo 2: Avvia TeamViewer
- Apri l'applicazione installata.
- Sullo schermo vedrai il tuo ID e la tua Password. Condividi queste credenziali con l'operatore di supporto.
Passo 3: Consenti l'accesso remoto
- Quando richiesto, clicca su Consenti per permettere all'operatore di connettersi al tuo dispositivo.
- Monitora la sessione e disconnettiti una volta risolto il problema.