Che cos'é Smartconnect?
Smartconnect è la nostra piattaforma di messaggistica avanzata progettata per automatizzare le comunicazioni con i tuoi ospiti. Il suo scopo principale è trasformare la comunicazione con gli ospiti in un'opportunità strategica di vendita e fidelizzazione.
Vantaggi Chiave
L'utilizzo di Smartconnect offre numerosi vantaggi alla tua attività, concentrandosi principalmente sull'ottimizzazione dei ricavi e sulla disintermediazione dalle Online Travel Agencies (OTA). Gli obiettivi principali di Smartconnect includono:
- Automatizzare le comunicazioni con gli ospiti: Gestisci in modo efficiente il flusso di messaggi e fai risparmiare tempo al tuo staff creando campagne di marketing e inviando messaggi in automatico prima, durante e dopo il soggiorno.
- Upselling di servizi extra: Utilizza il Marketplace dedicato per vendere i tuoi servizi e prodotti o quelli di terze parti, aumentando i ricavi di ogni singola prenotazione.
- Aumentare le prenotazioni dirette: Crea campagne di marketing altamente mirate sia tramite email che WhatsApp, progettate specificamente per incoraggiare visite ripetute e prenotazioni dirette, riducendo significativamente la tua dipendenza dai canali di vendita esterni.
Smartconnect rende il marketing proattivo semplice e senza sforzo grazie alla nuova funzione Suggerimenti Automatici per le Newsletter, che agisce come il tuo assistente marketing personale basato sull'Intelligenza Artificiale.
Suggerimenti Automatici per le Newsletter (Nuova Funzionalità)
Invece di costruire ogni campagna da zero, la piattaforma ora suggerisce automaticamente campagne email con testi già redatti, basandosi sui tuoi input specifici, sulle festività imminenti o sui periodi di bassa occupazione.
- Rivedi e Approva: Naviga nella scheda Newsletter e controlla l'elenco "Suggerite". Qui puoi rivedere le bozze create dall'IA. Una volta approvate, vengono inviate automaticamente ai segmenti di ospiti pertinenti.
- Modalità Automatica (Pubblicazione automatica): Se preferisci l'automazione completa, vai su Impostazioni > Suggerimenti newsletter e attiva l'interruttore "Pubblicazione automatica". Il sistema programmerà e invierà automaticamente le newsletter suggerite al posto tuo (riceverai un'email di notifica 48 ore prima dell'invio effettivo).