Prima di tutto, va fatta una considerazione di utilizzo. Smartpricing non è la piattaforma dove guardare le statistiche, ne recuperiamo una parte dal vostro gestionale, ma non è l'obbiettivo di Smartpricing pubblicare dati che avete già e in maniera completa sul vostro gestionale.
L'obbiettivo di Smartpricing è aiutare i nostri clienti a ottimizzare le vendite.
Detto ciò, i dati statistici che mostriamo sono ricavati a loro volta da alcuni dati letti nel tuo gestionale.
Per quanto riguarda il tasso di occupazione, consideriamo occupata una camera se esiste per una determinata notte , una prenotazione confermata e un prezzo giornaliero ad essa associata.
Va da sè quindi che è importante avere la numerosità esatta delle camere per ogni tipologia. Per quanto riguarda il dato del fatturato, allo stesso modo prendiamo in esempio i dati di cui sopra (notti prenotate con prezzi giornalieri) e non ad esempio i dati contabili (es. data di fatturazione).
Prima di aprire una segnalazione, è opportuno quindi verificare che:
- la prenotazione abbia lo status corretto (confermata, cancellata)
- la prenotazione abbia associati correttamente tutti i prezzi giornalieri e non solo una parte
- la numerosità delle camere dichiarata su Smartpricing coincida con quella presente nel gestionale
Se confrontando lo stesso tipo di dato ci sono delle discrepanze ti chiediamo di indicarci un esempio specifico in modo da poter fare dei controlli sull'integrità delle statistiche