L'algoritmo Smartpricing utilizza due flussi di dati, da un lato legge le prenotazioni presenti all'interno del tuo gestionale, dall'altro scrive i prezzi sempre sul tuo gestionale.
C'è un aspetto molto importante da sottolineare, ovvero che Il sistema di Smartpricing invia i prezzi suggeriti dall'algoritmo direttamente sul tuo gestionale (PMS o Channel Manager), in nessun caso invierà direttamente i prezzi sulle OTA o sui canali di vendita online.
Questo significa che, nel caso in cui i prezzi presenti su Smartpricing fossero allineati con quelli presenti sul gestionale ma non sui canali di vendita online (Booking, Expedia, Airbnb etc.), dovrete contattare direttamente l'assistenza del vostro gestionale per far correggere il collegamento che hanno col canale.
Qualora invece vi sia una discrepanza tra Smartpricing e il vostro gestionale, fornendoci una qualifica il più dettagliata possibile elencando almeno una data, una camera, il prezzo presente sul gestionale che non corrisponde (uno screenshot e / o gli accessi al gestionale sono sempre l'opzione migliore), il nostro team di Supporto può provvedere alla correzione.