In questo articolo:
- Com’è strutturato il Calendario?
- Come leggere la griglia dei prezzi?
- Come visualizzare i giustificativi di prezzo?
- Come impostare modificatori per una data specifica?
- Come impostare i modificatori per Intervalli di Tempo e Multiple Tipologie di Camera?
- Come rimuovere in blocco i modificatori su determinate date?
- Come rimuovere i modificatori su singole date e singole camere?
- Come calcolare velocemente i prezzi per le date a Calendario?
- Altre impostazioni del calendario
- Come posso sapere se i miei prezzi sono stati inviati?
Il Calendario è la prima schermata visibile all'apertura dell'applicazione, la quale permette di visualizzare i prezzi indicati da Smartpricing per tutte le proprietà, le stanze ed i giorni.
Com’è strutturato il Calendario?
La schermata è composta da:
- Sezione in alto per la visualizzazione delle date, l'occupazione totale e gli eventi per la struttura di riferimento.
- Sulla sinistra una lista delle tipologie per le quali Smartpricing sta scrivendo i prezzi.
- Centralmente invece si trova la griglia prezzi per le tipologie e le date di riferimento.
Come leggere la griglia dei prezzi?
Le celle dei prezzi possono presentarsi in maniera diversa a seconda che siano stati impostati o meno dei modificatori.
Cella senza alcuna icona
In questo caso non è stato impostato nessun modificatore per quella specifica data e per quello specifico tipo camera. Di conseguenza, il prezzo finale, ovvero il prezzo pubblicato sul tuo gestionale, corrisponde al prezzo consigliato da Smartpricing.
Cella con ingranaggio vuoto
In questo caso è stato impostato un modificatore ma non è ancora attivo. Cliccando sopra la cella puoi vedere quale modificatore è attivo e puoi anche cambiarlo.
Importante: Per saperne di più sulle modifiche disponibili a Calendario, vi invitiamo a leggere questa guida.
Ad esempio potrebbe essere stato impostato un prezzo massimo che è superiore al prezzo mostrato nella cella. Il prezzo finale presente nella cella è quello consigliato da Smartpricing.
Cella con ingranaggio pieno
In questo casto è stato impostato un modificatore che è già attivo: ciò significa che il prezzo finale, e che quindi verrà pubblicato, non è quello consigliato da Smartpricing, ma quello corrispondente al modificatore. Il prezzo consigliato da Smartpricing rimane sempre visibile e viene mostrato più piccolo, sopra il prezzo finale.
Conteggio unità occupate
Se preferite le celle senza il conteggio delle unità occupate, per una visione più pulita, è possibile disattivare il conteggio all'interno delle celle prezzo, cambiando la modalità di visualizzazione del Calendario accanto alla data in alto a sinistra.
Icone per le Notti Orfane
Se avete configurato le Notti Orfane, perché il vostro PMS / Channel Manager lo consente, è possibile selezionare la visione delle Notti Orfane attive a Calendario, selezionando l'icone della Luna dalle modalità di visualizzazione del Calendario accanto alla data in alto a sinistra della griglia prezzi. Le date dove c'è una Notte Orfana attiva, mostreranno l'icona di una mezza luna in alto a destra nella cella prezzo.
Colori delle celle prezzo
Le celle, inoltre, possono essere colorate di bianco o viola, in base all'occupazione.
Il colore bianco indica la disponibilità che una tipologia di camera ha per una specifica data. Una cella interamente colorata di bianco indica piena disponibilità per quella tipologia di camera per una specifica data. In alto a destra è presente anche un conteggio, il quale indica il numero di unità occupate per quella data e tipologia.
Il colore viola indica la quantità di occupazione che una tipologia di camera ha per una specifica data. Le celle si colorano di viola all'aumentare dell'occupazione. In alto a destra è presente anche un conteggio, il quale indica il numero di unità occupate per quella data e tipologia.
Colori di altre celle a Calendario (occupazione struttura)
Gli stessi colori, in tonalità più scure, sono utilizzati anche per l'occupazione totale della struttura, in alto, per una specifica data. Svolge la stessa funzione del colore viola della cella prezzo ma, invece di limitarsi alla tipologia di camera, indica l'occupazione di tutta la struttura, indicando anche la percentuale esatta.
All'interno della cella, è presente anche un'altra barra, in un viola più scuro, ad indicare l'occupazione media dei competitori nel vostro mercato strategico. Se il livello della barra è al di sotto di quello mostrato nella cella intera, allora significa che l'occupazione dei competitor per quella data è in generale più bassa. Passando col mouse sopra alla cella dell'occupazione, è possibile vedere il confronto.
Come visualizzare i giustificativi di prezzo?
Dalla griglia prezzi:
- Spostati con il mouse su una cella di prezzo, comparirà una (i).
- Posizionati col mouse sopra la (i) per controllare tutti i giustificativi di prezzo che incidono sul prezzo suggerito.
In alternativa:
- Clicca sulla cella prezzo che vuoi verificare a Calendario.
- Nel pannello che si apre, espandi i Dettagli di prezzo per visualizzare tutti i giustificativi.
Per avere più informazioni riguardo i giustificativi di prezzo a Calendario, interpretarli e modificarli, vi invitiamo a leggere la guida sulle Strategie Avanzate.
Come impostare modificatori per una data specifica?
Importante: Per saperne di più sui modificatori disponibili a Calendario, vi invitiamo a leggere questa guida.
Dal Calendario:
- Espandere la tipologia che si desidera modificare utilizzando la freccia sulla riga del nome.
- Le opzioni di modifica appariranno sotto ogni cella del prezzo.
- Cliccare su Blocca per inserire un prezzo bloccato, oppure inserire un prezzo massimo
, un prezzo minimo
, un incremento o decremento (-) in euro
o in percentuale
- Dopo aver inserito i valori, cliccare in un punto qualsiasi della pagina o premere Invio per confermare le modifiche; il prezzo si aggiornerà e verrà immediatamente inviato alle OTA.
In alternativa, sempre dal Calendario è possibile procedere come segue:
- Cliccare sulla cella prezzo di una data specifica. Si aprirà una finestra di dialogo sulla destra, come mostrato di seguito.
- Nella sezione Regole di prezzo, è possibile inserire gli stessi modificatori descritti nei passaggi precedenti.
- Una volta inseriti i dati, premere Applica in basso a destra per rendere effettive le modifiche.
Come impostare i modificatori per Intervalli di Tempo e Multiple Tipologie di Camera?
Importante: Per saperne di più sui modificatori disponibili a Calendario, vi invitiamo a leggere questa guida.
La piattaforma consente inoltre di impostare parametri di prezzo minimo e massimo per intervalli di tempo estesi e per più tipologie di camere, al fine di facilitare e velocizzare la gestione dei prezzi.
Dal Calendario:
- Cliccare in alto a destra sull'icona Regole di prezzo, si aprirà una scheda dedicata.
- Definire le Date per le quali si desidera applicare la modifica. Dopo la selezione, è possibile specificare anche i giorni della settimana (evidenziati in azzurro) che saranno interessati dalla modifica, cliccandoli per selezionarli o deselezionarli.
- Selezionare tutte le Camere per le quali si intende applicare la stessa modifica.
- Inserire il prezzo bloccato, minimo/massimo o incrementa/diminuisci nei campi corrispondenti.
- Ripetere i passaggi precedenti per altre Camere utilizzando l'opzione Aggiungi altre camere e regole.
- Confermare tutte le operazioni mediante il pulsante Applica in basso a destra.
Suggerimento: Per selezionare più date è possibile utilizzare lo strumento di selezione illustrato di seguito oppure premere Ctrl + clic e trascinare il mouse per evidenziare più celle nel Calendario, quindi cliccare su Regole di prezzo selezione corrente.
Come rimuovere in blocco i modificatori su determinate date?
Dalla pagina del Calendario:
- Clicca in alto a destra su Regole di prezzo
- In Data, seleziona il range di date che include i modificatori che vuoi rimuovere
- Selezionare tutte le Camere per le quali vuoi vedere i modificatori attivi
- In Cancella regole, puoi visualizzare i modificatori attivi per le camere selezionate ed eventualmente eliminarli utilizzando l'icona del cestino sulla destra.
- Premi su Applica per applicare le modifiche immediatamente.
Come rimuovere i modificatori su singole date e singole camere?
Dalla pagina del Calendario:
- Espandere la tipologia che si desidera modificare utilizzando la freccia sulla riga del nome.
- Le opzioni di modifica appariranno sotto ogni cella del prezzo.
- Puoi rimuovere il modificatore impostato cliccandoci sopra e cancellandolo, una volta fatto clicca su un qualsiasi punto della pagina per applicare le modifiche. I prezzi saranno immediatamente aggiornati ed inviati al gestionale collegato.
In alternativa:
- Premere sulla singola cella contente il prezzo della stanza. si aprirà sulla destra una finestra nella quale si visualizzano tutti i modificatori attivi su quella data.
- Applica le modifiche in Regole di prezzo
- Clicca su Applica per salvare le modifiche ed inviare immediatamente i prezzi al vostro gestionale.
Come calcolare velocemente i prezzi per le date a Calendario?
Dalla griglia prezzi:
- Clicca sui 3 puntini (...) in alto a destra della schermata, seleziona poi Calcolatore prezzo.
- Nel menu che si apre, seleziona l'intervallo di date per le quali vuoi calcolare i prezzi
- Scegli poi tutte le camere che vuoi includere nel calcolo del prezzo
- Clicca sul pulsante Calcola in basso a destra, il prezzo verrà immediatamente mostrato sullo schermo.
Altre impostazioni del calendario
Cliccando sui 3 puntini (...) in alto a destra della schermata, è possibile accedere alle seguenti Impostazioni del Calendario:
-
Mostra occupazione di mercato: L'occupazione del mercato si riferisce alle strutture ricettive nel vostro Mercato Strategico, questo disattiverà la barra in viola nella cella dell'occupazione giornaliera della struttura, ma non disattiverà il calcolo del giustificativo associato.
-
Mostra regole di prezzo: Mostra sempre le regole di prezzo espanse nel calendario.
- Se hai accesso a più strutture con il tuo indirizzo email, vedrai anche l'opzione Mostra più strutture: Con questa opzione puoi scegliere quali strutture visualizzare sempre a Calendario.
Come posso sapere se i miei prezzi sono stati inviati?
Puoi sapere se un prezzo è stato inviato con successo da Smartpricing al tuo gestionale cliccando sulla cella prezzo interessata e verificando lo stato del Prezzo Pubblicato, la quale può risultare verde, in caso di successo, gialla, se l'invio prezzi è in coda e rossa, se è fallito.
Inoltre, è possibile consultare lo stato generale dell'invio prezzi per tutte le date a Calendario, tramite il pulsante di stato in alto a destra.
Cliccandoci avrai una panoramica generale del numero di prezzi elaborati per i prossimi 500 giorni, quanti sono inviati e quanti potrebbero essere ancora in coda per l'invio.
Limiti invio prezzi
Alcuni PMS o channel manager possono avere limiti giornalieri o orari di invio dei prezzi. Lo stato di invio dei prezzi può rimanere quindi in sospeso per evitare che il vostro PMS o Channel Manager superi il limite. Per questo motivo, utilizziamo code di invio temporizzate. Questo ci permette di evitare blocchi temporanei nell'invio dei prezzi.
I miei ultimi prezzi sono inviati, ma non li vedo sulle mie OTA, perché?
Potresti non visualizzare i prezzi di Smartpricing sulle OTA se il tuo PMS o Channel Manager, pur avendo ricevuto il prezzo inviato da Smartpricing, richiede tempo per l'elaborazione. Dovresti riuscire a vederlo a breve; se ciò non accade, ti consigliamo di contattare il supporto del tuo PMS o Channel Manager.
Posso vedere uno storico di tutti i prezzi inviati al PMS o Channel Manager?
Smartpricing mette a disposizione gli ultimi 10 prezzi inviati al PMS o Channel Manager, includendo date e orari d'invio per facilitare eventuali riconciliazioni.
Puoi accedervi cliccando sulla cella di prezzo interessata nella griglia prezzi, poi selezionando l'icona dello Storico prezzi nel menu che si aprirà sulla destra dello schermo.