Das Hauptmenü auf der linken Seite ist in drei Bereiche unterteilt: Berichte, Operativ und Konfiguration.

1. Berichte

Analysen

Im Bereich Analysen erhalten Sie einen Überblick über die Performance Ihrer Aktivitäten in SmartConnect.

Über die verschiedenen Registerkarten können Sie Kennzahlen für folgende Bereiche einsehen:

Newsletter
Automatisierungen
Marktplatz

Zu den verfügbaren Kennzahlen gehören unter anderem:

Umsatz
Öffnungsraten
Klicks
Seitenaufrufe
Bestellungen

Screenshot: Analyse-Dashboard

2. Operativ

Dieser Bereich enthält die wichtigsten Funktionen für die tägliche Arbeit mit SmartConnect.

Verwalten Sie Ihre E-Mail-Kampagnen.

Hier finden Sie:

Vorlagen und Vorschläge
Entwürfe
Geplante Newsletter
Bereits versendete Kampagnen

Zielgruppen

Erstellen und verwalten Sie Zielgruppen für personalisierte Marketingkampagnen.

Automatisierungen

Verwalten Sie automatisierte Nachrichten und Kommunikationsabläufe.

Sie können jederzeit prüfen:

Welche Automatisierungen aktiv sind
Welche Automatisierungen deaktiviert sind
Welche Nachrichten automatisch versendet werden

Kontakte

Greifen Sie auf Ihre zentrale Gästedatenbank zu.

Hier können Sie:

Kontakte suchen
Gästedaten verwalten
Kontaktinformationen aktualisieren
Doppelte Kontakte zusammenführen

Nachrichtenbibliothek

Verwalten Sie Ihre Nachrichtenvorlagen.

Die Vorlagen sind nach Kategorien organisiert, beispielsweise für:

Marketing
Gästekommunikation
Automatisierungen

Zum Marktplatz

Über diese Option öffnen Sie die Verwaltung Ihres Marktplatzes in einem neuen Browser-Tab.

Hier können Sie:

Produkte verwalten
Bestellungen einsehen
Angebote erstellen
Marktplatz-Analysen auswerten

3. Konfiguration

Einstellungen

Im Bereich Konfiguration verwalten Sie die Konfiguration Ihrer SmartConnect-Plattform.

Hier können Sie beispielsweise:

Newsletter-Vorschlaege Einstellungen
Rabattcodes einstellen und verwalten
Marken konfigurieren

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