Abonnementkündigung

Um die Kündigung des Abonnements einzuleiten, gibt es einen eigenen Bereich innerhalb der Plattform in der Sektion Abrechnung. Dieser befindet sich unter dem Pfad Benutzer > Benutzereinstellungen > Rechnungsdetails, unten links in der Navigationsleiste.

Im Bereich Abonnements können Sie die vollständige Liste aller aktiven Abonnements für die verschiedenen Smartness-Produkte einsehen.

Wenn Sie alle Produkte kündigen möchten, klicken Sie einfach auf die Stornierung für alle anfordern. Diese Aktion startet den Kündigungsprozess, der von unserem Support-Team bearbeitet wird.

Für die Kündigung eines einzelnen Abonnements müssen Sie das gewünschte Abonnement auswählen und anschließend auf Kündigungsanfrage klicken, um das Verfahren für dieses spezielle Abonnement einzuleiten.