Schritt 1: TeamViewer herunterladen
- Besuchen Sie die offizielle TeamViewer-Downloadseite.
- Wählen Sie die für Ihr Betriebssystem kompatible Version aus (Windows, macOS, Linux usw.).
- Klicken Sie auf Download und installieren Sie die Anwendung.
Schritt 2: TeamViewer starten
- Öffnen Sie die installierte Anwendung.
- Auf dem Bildschirm sehen Sie Ihre ID und Ihr Passwort. Teilen Sie diese Anmeldedaten mit dem Support-Mitarbeiter.
Schritt 3: Fernzugriff gewähren
- Klicken Sie auf Zulassen, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um dem Support-Mitarbeiter den Zugriff auf Ihr Gerät zu ermöglichen.
- Überwachen Sie die Sitzung und trennen Sie die Verbindung nach Abschluss des Vorgangs.