Schritt 1: AnyDesk herunterladen
- Besuchen Sie die offizielle AnyDesk-Downloadseite.
- Wählen Sie die für Ihr Betriebssystem kompatible Version aus (Windows, macOS, Linux usw.).
- Klicken Sie auf Download und installieren Sie die Anwendung.
Schritt 2: AnyDesk starten
- Öffnen Sie die installierte Anwendung.
- Ihre AnyDesk-Adresse (eine eindeutige ID) wird auf dem Bildschirm angezeigt. Teilen Sie diese Adresse mit dem Support-Mitarbeiter.
Schritt 3: Fernzugriff gewähren
- Klicken Sie auf Akzeptieren, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um dem Support-Mitarbeiter den Zugriff auf Ihr Gerät zu ermöglichen.
- Bleiben Sie vor Ihrem Gerät, um die Sitzung zu überwachen, und trennen Sie die Verbindung nach Abschluss.